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深化素养教育 培育工匠精神

2018年4月10日,我校在学校体育馆召开2017-2018学年第二学期第二期“窗口德育——职业素养”教育大会。大会由我校公共基础部副主任、职业素养传播中心李铭声老师主讲,学生处副主任谢培璇以及两千多名师生参加了会议。

大会上,李主任开门见山地与学生解释了职业素养的定义,然后通过丰富的案例与学生讲解了必备的职业素养。李主任通过介绍希尔顿酒店前台的接待方式和德国汉莎航空公司空乘的挨骂培训,与学生分享了必备的职业素养——服务意识。在竞争激烈的商业活动中,企业用以计算价值的单位已不再是商品,而是客户关系。要巩固客户关系,那么员工的服务意识显得愈加重要。接着李主任以社会热点新闻“雪乡宰客”和著名的“35次紧急电话”案例,与学生分享诚实守信和责任意识对一个企业的重要性。“人无信不立,业无信不兴,国无信则衰。”不管是企业,还是个人,没有诚实守信和责任意识,是无法生存和发展的。

本次的“职业素养”窗口德育虽然时间有限,但是李主任精彩的演讲方式和详实的案例,让在场的每个学生都受益匪浅。通过这一次的“职业素养”窗口德育,为学生的职业化成长奠定意识基础,为学生树立了职业化成长的方向。